非现场销售是指在客户家中或工作场所签订的合同, 例如

这是一个复杂的领域，下面的深度指南提供了更多细节.

如果你在你的营业场所或远程(在线)销售, 例如，你还需要阅读“本地销售”和“远程销售”快速指南
这个可下载的场景文档将帮助您决定在哪里签订合同.

以下是外部合同:

在客户家中或工作地点签订的合同, 比如家居装修或上门销售(顾客直接下单)
如果你组织一次短途旅行来推广和销售你的商品或服务
如果消费者在你和他们在一起的时候提出购买, 例如，远离你的商业场所, 你拜访一位顾客，报价来装饰他们的休息室, 但不是你提出价格, 他们所做的, 然后你离开去思考
如果合同是在你与消费者沟通后立即在你的商业场所签订的，而你不在你的商业场所-例如, 如果你在商店附近的街道上讨论促销活动的一部分
一般来说:

在签订合同之前，你必须向消费者提供一定的信息
如果你想对附加项目收费，你必须获得消费者的明确同意(合同中没有预先打勾的框)
客户服务热线的收费不得超过基本费率
你有交货的义务, 包括消费者对商品负责的那一刻
如果您向消费者出售或提供质量不令人满意的商品或数字内容，则适用义务, 不符合描述的或不符合目的的, 或者你提供的服务低于标准. 你可在以下“商品”、“数码”及“服务”简览中找到更多资料。
哪些不包括在内?
有一些合同——包括低于42英镑的合同和以某种方式最终确定的合同——不包括在条例中.

回到顶部
信息需求
有一些非常具体的信息你必须清楚地告诉消费者, 在你和他们签订协议之前，以一种清晰易懂的方式. 这包括了你的交易地址, 定价, 投诉处理政策和撤销权. 如果你不提供这些信息的某些部分，消费者就不必付钱.

《十大赌博靠谱信誉的平台》包含一个表格，上面有关于要求的详细信息.

回到顶部
维修或保养合同
如果您提供的维修或维护服务，消费者要求您立即执行, 而且还不到170英镑, 您不需要提供上面列出的信息. 然而, there are rules that you must satisfy before and after the contract is made; see the In-depth Guide for more detail.

回到顶部
取消的权利
有些合同是消费者无权取消的, 在某些情况下，消费者的行为可能会影响他们的取消权, 如将货物与其他货物组合在一起，使其在交货后变得不可分割.

其他合同, 一般来说, 消费者有权在14天内以任何理由随时取消合同.

取消的规定比这要详细得多, 然而, 所以你需要阅读深度指南来全面了解.

如果消费者处理商品的次数超过了决定它们是否合适的必要, 你可以向消费者追讨最高达合同价格的赔偿
回到顶部
额外的支付
你必须得到消费者的明确同意，才能收取与主合同相关的额外费用, 例如礼品包装或加强配送. 这意味着您不能有默认选项(预先打勾的框), 例如，消费者必须取消勾选以避免付款.

消费者 who have not agreed will not have to pay; if they have paid, 他们可以向你要求退款.

回到顶部
热线电话收费
如果你提供电话热线，让消费者联系你的商品, 他们购买的服务或数字内容, 你只能收取“基本费率”. 这意味着正常的地理或移动速率. 支付了超过基本费率的消费者可以向你索取额外的费用.

回到顶部
交付与风险
除非你们双方另有约定，否则你必须把货物交付给消费者. 这应该是在约定的交货日期, 不得无故拖延, 或者自合同签订之日起不超过30天, 取决于合同.

在消费者收到货物之前，你对货物负责, 或者是他们提名的人, 占有它们.

欲了解更多详细信息，请参阅深度指南. 一旦你完成了, 确保你看了完整的快速指南，看看是否有任何其他领域的法律影响你的业务.

开始之前
确保使用页面顶部的下拉列表选择您的位置. 深入指南提供国家特定信息，因为英国的一些法律是不同的, 苏格兰和威尔士, 其中一些的执行方式不同

来源:商业伙伴

信息的URL: http://www.businesscompanion.info/en/quick-guides/off-premises-sales