我为什么要从BHTA会员那里购买?
作为消费者，从我们的会员那里购买可以为您提供一系列的好处. 我们所有的会员都选择签署我们的行为准则, 要求他们在销售产品和服务时超越法律义务.这意味着我们的会员承诺遵守旨在保护您的标准和做法, 确保你购买的公司是道德的和值得信赖的.也, 从BHTA会员那里购买, 这意味着如果您和我们的会员之间发生争议，您可以向我们求助. 我们有权力让我们的成员承担责任, 并努力为双方解决问题，而不需要法律诉讼的费用和压力.最重要的是，我们为您提供完全免费的调解服务.从我们的认证会员那里了解更多关于购买的好处
我如何知道一个公司是BHTA的会员?
检查企业是否是我们的会员之一，并承诺遵守我们的行为准则, 留意BHTA在公司网站上的标志, 店面或文学. 您可以通过查看我们的“会员目录’.
通过BHTA提出投诉要收费吗, 即使BHTA不支持我?
No, 在投诉调解或仲裁过程的任何阶段，您都不需要支付任何费用, 不管结果如何.
我可以在任何时候停止投诉程序吗?会有费用吗?
是的, 你可以随时通知BHTA你不再需要我们的帮助, 收回你的抱怨.. 在任何情况下都不会对您收费，即使您撤回投诉.
在投诉过程中，我是否需要律师?
不，我们提供的服务是为不需要昂贵的法律代理而设计的. 我们的专家团队将在整个过程中与您一起工作，并可以为您或您的代表提供免费的建议和支持.
如果我对BHTA的调查结果不满意, 它有约束力吗?还是我可以到别处投诉?
BHTA的调查结果不具有约束力，你有机会采取自己的独立法庭诉讼, 或者我们可以将你推荐给独立仲裁员.
BHTA要多久才能解决我的投诉?
我们努力尽快结束投诉，并在双方之间达成友好的解决方案, 避免过度的压力. 然而, 解决争议所需的时间长短取决于案件的复杂程度. 在您投诉的整个过程中，我们的专家团队将随时通知您.
如果一家公司在投诉过程中取消其会员资格会发生什么?
公司成为BHTA成员的一个条件是承诺遵守行为准则, 并承诺遵守协会的调查结果.如果会员在您的投诉解决之前决定取消其BHTA会员资格, 我们将无法再帮助你，你的案子也将结案.如果发生这种情况, 你仍然拥有自己的合法权利，也可以选择将公司告上法庭. 然而，重要的是，这将以您的成本为代价.公司今后重新加入BHTA的任何申请都可能被拒绝.
BHTA如何保持公正?
我们的业务守则由特许贸易标准协会审核，以确保我们符合其消费者守则批准计划所规定的严格要求. 这是医疗保健和辅助技术领域根据该计划获得批准的唯一规范.
如果我与非BHTA会员的公司有争议，我该怎么办?
如果与你有争议的公司不是BHTA的认可成员, 我们无法展开调查. 然而，你仍然有选择.公民的建议 和 哪一个? 有有用的指导，你可以转向哪里，可以提供进一步的帮助.如果你认为你购买的公司违反了法律, 你亦可联络贸易标准署. 检查 政府贸易标准查找器 在你附近的贸易标准办公室投诉非法销售活动.
我是残疾人，我是否有资格获得产品/服务的增值税减免?
如果你有残疾或有长期疾病, 为您个人或家庭使用而设计或改装的产品将不会被征收增值税. 此外，您将不会被收取增值税:-安装和任何额外的工作需要作为这一部分-维修或保养-备件或附件重要的是，要购买免税产品，产品/服务和您的残疾都必须符合条件.就增值税而言，在以下情况下，您将被视为残疾或患有长期疾病:-你有身体或精神损伤，影响你进行日常活动的能力, 比如失明-你患有慢性疾病，比如糖尿病-你得了绝症如果你是老年人但没有残疾，或者如果你暂时残疾，你就没有资格.你还需要 书面确认 如果您符合这些条件，产品供应商可能会给您一张表格.请访问 http://www.gov.uk/financial-help-disabled/vat-relief 了解更多信息
我是残疾人，什么产品/服务符合增值税减免的条件?
为了符合增值税减免的资格，产品/服务和您的残疾都必须符合条件. 对于一个合格的产品或服务，要求通常是 产品是为残疾人设计或改造的.例如，某些类型的:-可调节床-楼梯升降机——轮椅-治疗重伤的医疗器械——警报-盲文纸或低视力辅助设备-但不是眼镜或隐形眼镜– 机动车辆 -或租赁机动车辆– 建筑工程 比如坡道、加宽门、安装电梯或厕所参阅增值税减免的完整指导 http://www.gov.uk/guidance/vat-relief-on-certain-goods-if-you-have-a-disability
如何对BHTA提供的服务提出投诉?
BHTA致力于提供专家意见, 对消费者的指导和支持, 并接受英国特许贸易标准学会(CTSI)的消费者守则认可计划的评估和审计.如果您觉得我们没有达到您所期望的高水平服务, 或已违反“消费者守则核准计划”的规定, 请浏览我们的“投诉服务页，并按照步骤提出投诉.
如果你还有什么问题要问BHTA, 十大赌博靠谱信誉平台的专家, 专门的消费者顾问团队. 我们总是在这里帮助你.
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从实用的购买指南，购买医疗保健和辅助技术产品和服务的安全,到我们的目录，使您能够找到您所在地区的BHTA成员，我们随时为您提供帮助.
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